天津是中國一個重要的化工品進(jìn)口口岸，許多的企業(yè)和個人都會將本國生產(chǎn)的化學(xué)物品或原料郵寄到中國。而國際快遞是傳遞這些化學(xué)品的重要途徑之一。以下是一個簡單的案例：
某外國企業(yè)在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)了一種新的產(chǎn)品并將其發(fā)送至中國的工廠進(jìn)行加工使用?！?·30”事件發(fā)生后該公司負(fù)責(zé)人便聯(lián)系到了我們的公司以尋求幫助解決其出口難題為契機(jī)介紹了該公司的業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品的特點(diǎn)及用途等內(nèi)容經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致的協(xié)議并以DHL、UPS等四大行物流渠道向國內(nèi)客戶發(fā)貨發(fā)貨地位于天津市內(nèi)貨物的性質(zhì)屬于液體在運(yùn)送途中要保證平穩(wěn)避免顛簸同時對于包裝也有嚴(yán)格的要求需儲存在陰涼通風(fēng)干燥處并確保與明火隔離運(yùn)輸?shù)耐瑫r我們也需要提供相關(guān)的MSDS資料以便于讓目的國的海關(guān)官員了解此危險品的特性以及如何正確地進(jìn)行查驗(yàn)對此企業(yè)表示十分支持并且雙方已簽訂了關(guān)于此次承攬的服務(wù)合同至此成功完成了對客戶的報(bào)價流程由于這類貨物通常使用的收件方相對較少所以需要進(jìn)行更多的溝通和協(xié)調(diào)來防止類似事件的再次出現(xiàn)此外在進(jìn)行跨文化溝通時要注意一些細(xì)節(jié)問題如選擇合適的交流方式根據(jù)不同的場景采用相應(yīng)的語言形式和文化習(xí)俗尊重對方的信仰習(xí)慣等方式可以幫助減少誤會的發(fā)生更好地完成跨國貿(mào)易往來
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